Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert am 07. September 2026. Gültig ab 07. September 2026.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Richtlinien von Eagle’s Nest Atitlán, Atitlán-See, San Marcos La Laguna, Guatemala, Departement Sololá 07018, Guatemala, E-Mail: soar@eaglesnestatitlan.com, bezüglich der Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten, die wir bei Ihrer Nutzung unserer Website (https://eaglesnestatitlan.com) (der „Dienst“) erfassen. Durch den Zugriff auf den Dienst oder dessen Nutzung erklären Sie sich mit der Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, greifen Sie bitte nicht auf den Dienst zu und nutzen Sie ihn nicht.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, und werden die überarbeitete Datenschutzerklärung im Dienst veröffentlichen. Die überarbeitete Datenschutzerklärung tritt 180 Tage nach ihrer Veröffentlichung im Dienst in Kraft, und Ihr fortgesetzter Zugriff auf den Dienst oder dessen Nutzung nach Ablauf dieser Frist gilt als Ihre Zustimmung zur überarbeiteten Datenschutzerklärung. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

Von uns erfasste Daten

Wir erheben und verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten über Sie:

• Name
• E-Mail
• Telefonnummer, einschließlich Ihrer WhatsApp-Nummer
• Buchungsdetails: die von Ihnen gebuchten Kurse, Räume oder Retreats, die Termine sowie etwaige Verzichtserklärungen, die Sie unterzeichnen
• Social-Media-Profil
• Zahlungsinformationen

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die Daten, die wir über Sie erheben, für folgende Zwecke:

• Marketing / Werbung
• Buchungsbestätigungen, Tickets und Kurserinnerungen
• Kontaktaufnahme mit Ihnen bezüglich einer Ihrer Buchungen, auch über WhatsApp
• Kundenstimmen
• Erhebung von Kundenfeedback
• Zahlungsabwicklung
• Support
• Informationen zur Verwaltung
• Gezielte Werbung

Sollten wir Ihre Daten für andere Zwecke nutzen wollen, werden wir Sie um Ihre Einwilligung bitten und Ihre Daten erst nach Erhalt Ihrer Einwilligung und ausschließlich für die Zwecke verwenden, für die die Einwilligung erteilt wurde, es sei denn, wir sind gesetzlich zu etwas anderem verpflichtet.

Kursanmeldungen und unsere Mailingliste

Wenn Sie bei uns einen Kurs buchen, nehmen wir die E-Mail-Adresse, die Sie beim Bezahlvorgang angegeben haben, in unseren Newsletter-Verteiler auf und senden Ihnen gelegentlich Neuigkeiten zu Kursen, Workshops und Veranstaltungen im Eagle's Nest Atitlán. Wir tun dies auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, unsere eigenen Gäste über unsere eigenen, ähnlichen Angebote zu informieren. Es gibt kein separates Kontrollkästchen, und im Bestellformular werden Sie vor der Bezahlung darauf hingewiesen. Wenn Sie stattdessen ein Zimmer oder einen Retreat buchen, wird Ihnen dieselbe Liste als Kontrollkästchen angeboten, das Sie selbst aktivieren können.

Jede dieser E-Mails enthält einen Link zum Abmelden – ein Klick genügt, um den Erhalt dieser E-Mails endgültig zu beenden. Sie können auch eine E-Mail an soar@eaglesnestatitlan.com schreiben, dann tragen wir Sie aus der Liste aus. Das Abmelden hat keinerlei Auswirkungen auf bereits getätigte Buchungen: Ihre Tickets, Bestätigungen und Kurserinnerungen werden Ihnen auf Ihren Wunsch hin zugesandt und stellen keine Werbung dar.

Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer sind in Ihrem Mitgliederprofil bei „Momence“, der von uns genutzten Plattform zur Kursbuchung, gespeichert und werden gemäß den unten aufgeführten Aufbewahrungsfristen aufbewahrt.

Wie wir Ihre Daten weitergeben

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergeben, außer in den nachstehend beschriebenen, begrenzten Fällen:

• Anzeigenservice
• Analytik
• Datenerhebung und -verarbeitung
• Kurs- und Terminbuchungen sowie die E-Mails, die wir dazu versenden (Momence)
• Zimmer-, Retreat- und Gruppenbuchungen (Checkfront)
• Zahlungsabwicklung (Stripe)

Wir verpflichten diese Dritten, die von uns an sie übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich für den Zweck zu verwenden, für den sie übermittelt wurden, und sie nicht länger aufzubewahren, als es zur Erfüllung dieses Zwecks erforderlich ist.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerdem aus folgenden Gründen weitergeben: (1) zur Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften, gerichtlicher Anordnungen oder anderer rechtlicher Verfahren; (2) zur Durchsetzung Ihrer Vereinbarungen mit uns, einschließlich dieser Datenschutzerklärung; oder (3) um auf Behauptungen zu reagieren, dass Ihre Nutzung des Dienstes Rechte Dritter verletzt. Sollte der Dienst oder unser Unternehmen mit einem anderen Unternehmen fusionieren oder von diesem übernommen werden, gehören Ihre Daten zu den Vermögenswerten, die auf den neuen Eigentümer übertragen werden.

Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nach Inaktivität Ihres Benutzerkontos für einen Zeitraum von 90 Tagen bis zu 2 Jahren auf oder so lange, wie wir sie benötigen, um die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden. Möglicherweise müssen wir bestimmte Daten für längere Zeiträume aufbewahren, beispielsweise zur Aufbewahrung von Unterlagen oder zur Berichterstattung gemäß geltendem Recht oder aus anderen berechtigten Gründen wie der Durchsetzung gesetzlicher Rechte, der Betrugsbekämpfung usw. Anonyme Restdaten und aggregierte Daten, die Sie weder direkt noch indirekt identifizieren, können auf unbestimmte Zeit gespeichert werden.

Ihre Rechte

Je nach geltendem Recht haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen oder zu löschen oder eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten, die aktive Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken oder ihr zu widersprechen, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten an eine andere Stelle weiterzugeben (zu übertragen), jede Einwilligung, die Sie uns zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, zu widerrufen, das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Behörde einzureichen, sowie sonstige Rechte, die nach geltendem Recht relevant sein können. Um diese Rechte auszuüben, können Sie sich schriftlich an soar@eaglesnestatitlan.com wenden. Wir werden Ihre Anfrage gemäß geltendem Recht beantworten.

Sie können sich jederzeit gegen Direktmarketing-Mitteilungen oder die von uns zu Marketingzwecken durchgeführte Profilerstellung entscheiden. Nutzen Sie dazu den Abmeldelink am Ende jeder Marketing-E-Mail, die wir Ihnen senden – dies erfordert nur einen Klick und keine Antwort unsererseits – oder schreiben Sie uns an soar@eaglesnestatitlan.com.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie uns nicht gestatten, die erforderlichen personenbezogenen Daten zu erheben oder zu verarbeiten, oder wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung dieser Daten für die erforderlichen Zwecke widerrufen, können Sie möglicherweise nicht auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen, für die Ihre Daten angefordert wurden.

Kekse und Co.

Weitere Informationen darüber, wie wir diese Technologien nutzen und welche Wahlmöglichkeiten Sie in Bezug auf diese Tracking-Technologien haben, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sicherheit

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig, und wir werden angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um den Verlust, den Missbrauch oder die unbefugte Änderung Ihrer Daten, die sich in unserer Obhut befinden, zu verhindern. Angesichts der damit verbundenen Risiken können wir jedoch keine absolute Sicherheit garantieren und folglich auch keine Gewähr oder Garantie für die Sicherheit der Daten übernehmen, die Sie an uns übermitteln; die Übermittlung erfolgt daher auf Ihr eigenes Risiko.

Links zu Websites Dritter und Verwendung Ihrer Daten

Unser Dienst kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich nicht auf die Datenschutzrichtlinien und sonstigen Praktiken Dritter, einschließlich Dritter, die Websites oder Dienste betreiben, auf die über einen Link in unserem Dienst zugegriffen werden kann. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzerklärung jeder Website, die Sie besuchen, zu lesen. Wir haben keinen Einfluss auf die Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter und übernehmen hierfür keine Verantwortung.

Beschwerdestelle / Datenschutzbeauftragter

Sollten Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer bei uns gespeicherten Daten haben, können Sie sich per E-Mail an unseren Beschwerdebearbeiter bei Eagle's Nest Atitlán, Atitlán-See, San Marcos La Laguna, Guatemala, wenden: soar@eaglesnestatitlan.com. Wir werden Ihre Anliegen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen bearbeiten.